Politique de Remboursement et de Retour
Bienvenue sur OUJDAGALERIE.COM. En tant que site d’affiliation Amazon, notre objectif est de vous aider à découvrir une sélection de produits de qualité. Il est crucial de comprendre la distinction entre notre rôle et celui du vendeur, qui est Amazon.
Nous n’avons pas la gestion des produits, des commandes, des paiements, ni des expéditions. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours ni de traiter les demandes de remboursement.
Fonctionnement des retours et des remboursements
Lorsque vous cliquez sur un lien de produit sur notre site, vous êtes redirigé vers la page correspondante sur Amazon. La transaction d’achat, le paiement, et la livraison sont entièrement gérés par Amazon.
Toutes les questions concernant les retours, les remboursements, les annulations de commande, les produits défectueux ou non conformes doivent être adressées directement à Amazon.
Procédure à suivre pour toute demande de retour ou de remboursement :
- Rendez-vous sur votre compte Amazon : Connectez-vous à votre compte sur le site d’Amazon.
- Accédez à la section “Vos Commandes” : Vous y trouverez l’historique de vos achats.
- Sélectionnez la commande concernée : Suivez les instructions fournies par Amazon pour initier un retour ou une demande de remboursement.
Chaque produit acheté sur Amazon est soumis à la politique de retour et de remboursement d’Amazon. Nous vous encourageons à consulter cette politique directement sur le site d’Amazon pour obtenir les informations les plus précises et à jour.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le service client d’Amazon directement.